Política de Privacidad
En Patitas Coquetas, la privacidad y seguridad de sus datos personales son una prioridad. De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable de los Datos Personales
El responsable del tratamiento, resguardo y protección de sus datos personales es Natasha Puente, con domicilio físico ubicado en Celaya, Guanajuato, México.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este documento, recolectamos los siguientes datos a través de nuestros formularios digitales:
Nombre completo del cliente.
Correo electrónico y teléfono de contacto.
Dirección física de envío detallada.
Medidas específicas de la mascota (cuello, pecho, largo) para el servicio personalizado.
Le recordamos que los datos bancarios de sus tarjetas de crédito o débito no son recabados ni almacenados por nosotros, ya que el cobro es delegado externamente a las pasarelas acreditadas.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recabados serán utilizados de manera lícita para las siguientes finalidades necesarias:
Procesar y validar sus órdenes de compra en línea.
Confeccionar la ropa a la medida solicitada en los pedidos personalizados.
Gestionar la logística del envío físico de sus paquetes a través de empresas transportistas.
Brindar soporte técnico, asesoría de tallas y atención personalizada a través de WhatsApp.
Si realizaremos el envío de correos publicitarios, promociones o boletines informativos de la marca.
4. Transferencia de Datos con Terceros
Le informamos que sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con fines comerciales ajenos a la marca. Únicamente se realizarán transferencias de datos necesarias para dar cumplimiento a su compra con los siguientes terceros:
Empresas de Paquetería y Logística: Para gestionar la entrega física de sus productos en su domicilio.
Pasarelas de Pago: Para validar y procesar de forma segura las transacciones bancarias de la compra.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar el consentimiento previamente otorgado, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial: PatitasCoquetas@webbymich.com. Su solicitud será atendida en los plazos previstos por la ley.
6. Uso de Cookies
Nuestra plataforma web (Hostinger) utiliza "cookies" y tecnologías de seguimiento técnico esenciales para recordar los productos añadidos a su carrito de compras y realizar análisis estadísticos básicos sobre las visitas al sitio web. Usted puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador de internet si así lo desea.
